No início do mês, a AEON, rede de supermercados no Japão, anunciou a implementação de um sistema de inteligência artificial (IA) para avaliar o comportamento e padronizar sorrisos de funcionários em suas 240 unidades no país. A empresa é a primeira do mundo a adotar a medida, e espera aprimorar o nível de satisfação dos clientes.
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